Algemene Voorwaarden voor de klant 
 

• Deze voorwaarden hebben betrekking tot het strijken, wassen en vouwen van het was- en strijkgoed van de klant. 
• Onder was- en strijkgoed wordt verstaan: al het wasgoed en strijkgoed dat de klant per keer aanbiedt. 
• De overeenkomst komt tot stand doordat de klant het strijkgoed aanbieden Strijkservice Westland dit aanneemt. 
• Het aanbieden van het strijkgoed geschiedt doordat Strijkservice Westland het strijkgoed op een afgesproken tijdstip bij de klant ophaalt en aanneemt. De klant kan het strijkgoed ook zelf komen brengen op een daarvoor afgesproken tijdstip.
• Bij het aanbieden van het strijkgoed wordt afgesproken of het strijkgoed na het strijken gevouwen of gehangen moet worden. Kleerhangers geeft de klant mee aan Strijkservice Westland zodat het strijkgoed meteen na het strijken gehangen kan worden. Het strijkgoed wordt meegenomen in een wasmand. Deze zal aan de klant aangeboden worden bij de eerste keer dat de klant het strijkgoed aan Strijkservice Westland aanbiedt.
• Wasvoorschriften/etiketten dienen in het kledingstuk aanwezig te zijn zodat gecontroleerd kan worden hoe het kledingstuk behandeld dient te worden. Als het etiket niet aanwezig is wordt in overleg besloten wat te doen met het betreffende kledingstuk. De risico’s zijn dan voor de klant. 

Kledingstukken waarvan de klant weet dat ze een speciale behandeling nodig hebben worden door de klant aangeboden waarbij vermeld word dat het artikel speciale aandacht nodig heeft. Indien dit niet wordt vermeld, maar wel gewenst was bij de klant is dat voor zijn/ haar eigen risico.
 

• Kleding die stuk is kan in overleg zeer waarschijnlijk gerepareerd worden. Er wordt met de klant besproken wat er mogelijk is en wat de kosten voor de reparatie zullen zijn. Is er een knoop van een blouse of ander kledingstuk af dan kan men deze weer laten aanzetten. Als de knoop nog aanwezig is kan de klant de prijs vinden op de prijslijst. Mochten alle knopen vervangen moeten worden dan gaan de kosten in overleg met de klant. Strijkservice Westland zal dan op zoek gaan naar een goed passende knoop en na overleg deze aan de blouse of ander kledingstuk aanzetten. 
• Mocht onverhoeds het verkeerde strijkgoed zijn meegegeven dan is de klant verplicht dit zo spoedig mogelijk aan Strijkservice Westland te melden. De klant zal het strijkgoed ter beschikking van Strijkservice Westland houden en daarbij de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Strijkservice Westland zal met de klant bespreken of het strijkgoed meteen bij de klant opgehaald zal worden of dat dit tijdens de volgende afspraak gebeurt. 
• De Wasbox wordt ter beschikking op basis van vertrouwen. De box wordt uitsluitend gebruikt om was- en strijkgoed te vervoeren tussen de klant en Strijkservice Westland. Mocht de Wasbox onverhoopt schade zijn opgelopen terwijl de box in beheer was bij de klant dient de klant een schadevergoeding ter beschikking te stellen aan Strijkservice Westland ter waarde van € 7,50.
   

 

Verplichtingen Strijkservice Westland 

Bij het aangaan van de overeenkomst zal Strijkservice Westland 

• Het strijkgoed op de afgesproken tijd bij de klant ophalen en terugbrengen. 
• Als de klant zelf het strijkgoed brengt spreekt Strijkservice Westland met de klant af wanneer deze weer opgehaald kan worden. 
• De wasvoorschriften worden aangehouden en er wordt gewerkt in een schone omgeving met schoon was- en strijkmateriaal. 
• Zijn er beschadigingen aan het was- of strijkgoed dan wordt dit vermeld aan de klant voordat het artikel gewassen en/of gestreken gaat worden. Er wordt dan besproken of het artikel gerepareerd en gewassen en/of gestreken gaat worden, of dat het artikel onaangeraakt mee retour naar de klant gaat.
• Bij afgifte van het was- en strijkgoed zal Strijkservice Westland een bon achterlaten waarop vermeld staat hoeveel stuks er meegenomen zijn. 
• Schade aan het was- en strijkgoed nadat Strijkservice Westland het gestreken heeft (en na het naleven van de was en strijkinstructies van de wasvoorschriften) kan niet worden aangerekend. 
   

 
Strijkservice Westland zal uiterst zorgvuldig met het was- en strijkgoed omgaan en zal zich tot het uiterste inspannen om de overeengekomen diensten zo nauwkeurig mogelijk uit te voeren. 

Deze diensten bestaan uit het wassen, strijken, vouwen en eventueel ophangen van het strijkgoed, waarbij rekening wordt gehouden met de wasvoorschriften die in het strijkgoed aanwezig zijn. 

Bij de uitvoering van deze diensten mag Strijkservice Westland afgaan op de juistheid van de aan het was- en strijkgoed aangehechte wasvoorschriften.